隐私说明

一、信息收集范围与类型

我们遵循"最小化收集"原则，仅收集为提供和优化服务所必需的信息。具体收集的信息类型如下：

1. 设备与技术信息

当您访问本平台时，我们的服务器会自动记录以下日志信息：IP地址（经过脱敏处理，仅保留前三个网段）、浏览器类型及版本（如Chrome 125.0）、操作系统类型（如Windows 11 / macOS 14）、屏幕分辨率、访问时间戳、访问的页面路径、以及从哪个页面跳转而来（Referrer）。这些信息用于分析网站流量来源、优化页面加载策略以及防范恶意攻击。

2. 使用行为信息

我们通过自研的轻量级统计脚本（不依赖第三方分析工具）记录以下匿名行为数据：页面停留时长、滚动深度、点击热区、以及功能按钮的使用频率（如"刷新二维码"按钮的点击次数）。所有行为数据均经过聚合处理，无法追溯到具体个人。

3. 您主动提交的信息

当您通过"联系我们"页面发送邮件、填写在线表单或使用在线客服系统时，我们会收集您主动提供的姓名（或昵称）、邮箱地址、以及您在消息正文中描述的问题内容。这些信息仅用于回复您的咨询，不会用于任何其他目的。

我们明确声明：本平台不收集、不存储、不读取您在WhatsApp网页版中的任何聊天内容、联系人列表、群组信息或媒体文件。WhatsApp的端到端加密机制确保聊天内容仅对您和您的对话对象可见，我们作为辅助访问入口无法解密或访问这些数据。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的：

• 提供服务与维护稳定：使用技术日志信息诊断网络连接问题、优化节点调度策略、确保页面加载速度和可用性。例如，当某个地区的用户频繁出现连接超时，我们会根据IP段信息调整该地区的路由策略。
• 改进产品体验：使用行为数据了解用户在使用网页版时的功能偏好，为产品迭代提供数据支撑。例如，如果数据显示大量用户点击"深色模式"按钮，我们会在后续版本中优化该功能的可见性。
• 安全防护：使用IP地址和访问日志检测并阻止DDoS攻击、恶意爬虫、暴力破解等安全威胁。我们保留分析原始日志的权利，但日志存储时间不超过30天，之后自动删除。
• 客户服务：使用您主动提交的联系方式回复您的咨询、处理您的问题反馈。我们不会将您的联系方式用于营销推广目的，除非您明确同意接收产品更新通知。

我们承诺：不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。不会使用您的数据用于任何与提供服务无关的商业决策。

三、Cookie 与追踪技术说明

本平台使用以下几种Cookie和类似的本地存储技术：

您可以通过浏览器设置随时删除或阻止Cookie。需要注意的是，如果禁用严格必要Cookie，本平台的登录状态将无法保持，每次访问都需要重新扫描二维码。我们建议保留严格必要Cookie，而功能偏好和统计Cookie可以根据您的偏好自行管理。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限情形下与第三方共享必要的信息，且所有第三方均受到保密协议的约束：

• 云服务提供商：我们的服务器部署在阿里云（香港节点）和AWS（新加坡节点）。这些云服务商可能因维护和故障排查的需要，在极小范围内接触到服务器日志。我们与云服务商签署了数据处理协议（DPA），明确禁止其将数据用于任何非服务目的。
• 邮件服务商：我们使用企业邮箱服务（腾讯企业邮）处理用户来信。邮件内容在传输过程中采用TLS加密，邮件服务器位于中国大陆境内。
• 法律合规要求：当收到具有法律效力的法院命令、政府监管要求时，我们可能被要求提供特定信息。在非紧急情况下，我们会先行通知您（除非法律禁止通知）。

我们不会与任何广告联盟、数据经纪商或第三方营销平台